Kullanım Koşulları

Kabul ve Onay

Bu web sitesini ve/veya hizmetlerimizi kullanarak, aşağıda belirtilen tüm kullanım koşullarını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

Bu koşulları kabul etmiyorsanız, lütfen web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanmayınız.

Hizmetlerin Tanımı

MOV MEDIA Teklif Yönetim Sistemi aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

• Teklif Yönetimi: Dijital teklif oluşturma, gönderme ve takip etme
• E-Arşiv Fatura: GİB onaylı e-Arşiv fatura kesme ve raporlama
• Dijital Sözleşme: OTP doğrulamalı, zaman damgalı dijital sözleşme oluşturma ve imzalama
• Müşteri Yönetimi (CRM): Müşteri bilgileri ve cari hesap takibi
• Ödeme Sistemi: Online ödeme alma ve takip
• SMS Bildirimleri: Otomatik SMS hatırlatmaları ve bilgilendirmeler
• Destek Talepleri: Müşteri destek sistemi

Hesap Güvenliği

Kullanıcı olarak aşağıdaki sorumlulukları kabul edersiniz:

• Hesap bilgilerinizin (kullanıcı adı, şifre, OTP) gizliliğini korumak
• Hesabınıza yetkisiz erişimi derhal bildirmek
• Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden sorumlu olmak
• Güçlü ve benzersiz şifreler kullanmak
• Hesap bilgilerinizi üçüncü kişilerle paylaşmamak

Kullanım Kuralları

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki kurallara uymanız gerekmektedir:

1. Yasalara ve mevzuata uygun hareket etmek
2. Sistemin güvenliğini tehlikeye atacak işlemler yapmamak
3. Sahte veya yanıltıcı bilgi girmemek
4. Diğer kullanıcıların haklarına saygı göstermek
5. Fikri mülkiyet haklarını ihlal etmemek
6. Spam, zararlı yazılım veya istenmeyen içerik paylaşmamak
7. Sisteme yetkisiz erişim denemelerinde bulunmamak

E-Arşiv Fatura Koşulları

E-Arşiv fatura hizmetimizi kullanırken:

• Fatura bilgilerinin doğruluğundan siz sorumlusunuz
• Düzenlenen faturalar yasal geçerliliğe sahiptir ve GİB'e bildirilir
• Hatalı düzenlenen faturalar için iptal/iade süreci uygulanır
• Faturalar 10 yıl süreyle saklanır
• Vergi mevzuatına uygunluk sorumluluğu size aittir

Dijital Sözleşme Koşulları

Dijital sözleşme hizmetimizi kullanırken aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız:

• Hukuki Geçerlilik: OTP doğrulaması ile imzalanan dijital sözleşmeler, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu ve 5070 sayılı Elektronik İmza Kanunu kapsamında yasal bağlayıcılığa sahiptir
• OTP Doğrulama: Sözleşme imzalamak için cep telefonunuza gönderilecek tek kullanımlık şifreyi (OTP) girmeniz gerekmektedir. Bu doğrulama, kimliğinizin teyidi niteliğindedir
• Zaman Damgası: İmzalama işlemi sırasında tarih, saat ve saniye bilgisi kaydedilir. Bu zaman damgası hukuki delil niteliği taşır
• Dijital İmza Hash: Sözleşme içeriği SHA-256 algoritması ile şifrelenerek kaydedilir. Bu, içeriğin değiştirilmediğinin kanıtıdır
• İnkâr Edilemezlik: OTP ile doğrulanmış dijital imzanızı daha sonra inkâr edemezsiniz
• Değiştirilemezlik: İmzalanan sözleşmeler değiştirilemez. Değişiklik gerekirse yeni sözleşme düzenlenmelidir
• İptal İşlemi: İmzalanmış sözleşmelerin iptali, her iki tarafın onayı ile mümkündür ve OTP doğrulaması gerektirir

KVKK ve Kişisel Verilerin Korunması

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında:

• Kişisel verileriniz, belirtilen amaçlar dışında işlenmez
• Verileriniz üçüncü taraflarla izinsiz paylaşılmaz
• KVKK kapsamındaki haklarınızı her zaman kullanabilirsiniz
• Dijital sözleşme imzalarken açık rıza vermeniz gerekmektedir
• OTP doğrulama için telefon numaranız SMS sağlayıcısı ile paylaşılır

Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.

Ödeme ve Ücretlendirme

Ödeme işlemleri ile ilgili koşullar:

• Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsindendir ve KDV dahildir (aksi belirtilmedikçe)
• Online ödemeler güvenli ödeme sağlayıcıları (PayTR, iyzico) üzerinden gerçekleştirilir
• İade koşulları sözleşme ve hizmet tipine göre belirlenir
• Gecikmiş ödemeler için yasal faiz uygulanabilir

Fikri Mülkiyet

Bu web sitesi ve hizmetlerin tüm içerikleri (tasarım, yazılım, logo, metin, grafik vb.) MOV MEDIA'ye aittir ve telif hakları ile korunmaktadır.

İzinsiz kopyalama, dağıtma veya kullanma yasaktır.

Sorumluluk Sınırı

MOV MEDIA:

• Hizmetin kesintisiz ve hatasız olacağını garanti etmez
• Teknik arızalardan kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamaz
• Kullanıcı hatalarından kaynaklanan kayıplardan sorumlu değildir
• Üçüncü taraf hizmetlerinin (ödeme, SMS vb.) hatalarından sorumlu tutulamaz
• Mücbir sebep hallerinde sorumluluk kabul etmez

Herhangi bir durumda toplam sorumluluğumuz, son 12 ayda ödediğiniz hizmet bedeli ile sınırlıdır.

Hesap Askıya Alma ve Sonlandırma

Aşağıdaki durumlarda hesabınız askıya alınabilir veya sonlandırılabilir:

• Kullanım koşullarının ihlali
• Yasadışı faaliyetlerde bulunulması
• Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi
• Sistemin kötüye kullanılması
• Sahte bilgi sağlanması

Değişiklikler

Bu kullanım koşullarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkımızı saklı tutarız. Önemli değişiklikler yapıldığında kullanıcılar bilgilendirilecektir.

Değişikliklerden sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Uyuşmazlık Çözümü

Bu kullanım koşullarından doğan uyuşmazlıklarda:

• Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır
• İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir