Gizlilik Politikası

Genel Bilgiler

MOV MEDIA ("Şirket", "biz") olarak, http://movmedia.tr/ web sitesi ve ilişkili hizmetlerimiz üzerinden topladığımız kişisel verilerin gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz.

Bu Gizlilik Politikası, hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, şirket adı, unvan, T.C. Kimlik No (e-fatura için)
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi
• Finansal Bilgiler: Vergi numarası, banka bilgileri, ödeme geçmişi
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz bilgileri
• Kullanım Bilgileri: Sayfa görüntülemeleri, tıklama verileri, oturum süreleri
• Çerez Bilgileri: Oturum çerezleri, tercih çerezleri
• Dijital Sözleşme Bilgileri: İmza tarihi, OTP doğrulama kayıtları, zaman damgası, SHA-256 hash değerleri, IP adresi

Dijital Sözleşme Verileri

Dijital sözleşme modülümüzü kullandığınızda aşağıdaki ek veriler işlenmektedir:

• OTP Doğrulama: Sözleşme onayı için gönderilen tek kullanımlık şifre (OTP) ve doğrulama zamanı
• Zaman Damgası: Sözleşmenin görüntülenme, onaylanma ve iptal tarih/saatleri
• Dijital İmza Hash: Sözleşme içeriğinin SHA-256 algoritması ile şifrelenmiş özet değeri
• İmzalayan Bilgileri: İmzalayan kişinin adı, soyadı, telefonu, e-postası ve IP adresi
• İşlem Logları: Sözleşme üzerinde yapılan tüm işlemlerin kayıtları

Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

• Hizmetlerimizi sunmak ve yönetmek
• Teklif, fatura ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
• E-Arşiv fatura düzenlemek ve GİB'e bildirmek
• Dijital sözleşme oluşturma, gönderme ve imzalama süreçlerini yürütmek
• OTP doğrulama kodları göndermek ve kimlik doğrulaması yapmak
• SMS ve e-posta bildirimleri göndermek
• Müşteri desteği sağlamak
• Hizmetlerimizi geliştirmek ve iyileştirmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Güvenlik önlemleri almak ve dolandırıcılığı önlemek
• Dijital sözleşmelerin hukuki geçerliliğini sağlamak ve ispat amacıyla saklamak

Çerez Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır:

• Zorunlu Çerezler: Oturum yönetimi ve güvenlik için gerekli çerezler
• Performans Çerezleri: Site performansını ölçmek için kullanılan çerezler
• Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlamak için kullanılan çerezler

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

• SSL Şifreleme: Tüm veri iletişimi SSL/TLS ile şifrelenir
• Güvenli Sunucular: Verileriniz güvenli ve sertifikalı sunucularda saklanır
• Erişim Kontrolü: Verilere sadece yetkili personel erişebilir
• Düzenli Yedekleme: Verileriniz düzenli olarak yedeklenir
• Güvenlik Denetimleri: Sistemlerimiz düzenli olarak güvenlik denetiminden geçer

Üçüncü Taraf Paylaşımları

Kişisel verilerinizi aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

• Ödeme Sağlayıcıları: PayTR, iyzico - Güvenli ödeme işlemleri için
• SMS Sağlayıcıları: NetGSM - SMS bildirimleri için
• E-Arşiv Entegratörü: Foriba/Sovos - E-fatura düzenleme için
• Kamu Kurumları: Gelir İdaresi Başkanlığı - Yasal yükümlülükler için
• AI Servisleri: OpenAI - Akıllı içerik üretimi için (anonim kullanım)

Bu üçüncü taraflar, kendi gizlilik politikalarına tabidir ve verilerinizi sadece belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanırlar.

Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklarız:

• Ticari veriler: Yasal zorunluluk gereği 10 yıl
• E-Arşiv faturaları: 10 yıl (mevzuat gereği)
• Dijital sözleşmeler ve imza kayıtları: 10 yıl (ispat amaçlı)
• OTP doğrulama kayıtları: Sözleşme süresince
• Sözleşme işlem logları: 10 yıl
• Oturum ve log verileri: 2 yıl
• Pazarlama verileri: İzin kaldırılana kadar

Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim hakkı
• Düzeltme ve güncelleme hakkı
• Silme hakkı (yasal zorunluluklar saklı)
• İşlemenin kısıtlanmasını talep hakkı
• Veri taşınabilirliği hakkı
• İtiraz hakkı

Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler yapıldığında, web sitemiz üzerinden veya e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz.

Güncellenmiş politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.